Servicevilkår

 

Poppel shop
Udbyhøjvej 38A
8930 Randers NØ
Denmark

Mail: hello@poppel-shop.com

CVR. 43700960

Gælder fra den 10/6-2022

Disse forretningsbetingelser gælder for alle forretninger mellem dig og Poppel shop herunder din brug af hjemmesiden https://poppel-shop.com og øvrige platforme, sociale medier og services herunder men ikke begrænset til Instagram og Facebook (”forretningen”).

I sammenhæng med disse forretningsbetingelser forstås ”Poppel shop” som virksomheden samt dennes ejere, direktører og ansatte.

Forretningsbetingelserne gælder for alle kunder, brugere og øvrige besøgende i forretningen.

Det er en betingelse for din brug af forretningen, at du først læser vores forretningsbetingelser grundigt, og at du accepterer og til enhver tid overholder vores forretningsbetingelser.

Ved at tilgå eller bruge forretningen accepterer du de til enhver tid gældende forretningsbetingelser. Hvis du ikke kan acceptere forretningsbetingelserne må du ikke tilgå eller bruge forretningen.

Ordre & køb

Når du som fysisk person bruger forretningen, registrerer og bruger vi data om dig for at give dig de bedste løsninger og for at overholde gældende lovgivning.

Når du køber et produkt eller en tjenesteydelse vil du blive bedt om at oplyse information til brug for dit køb herunder men ikke begrænset til dit betalingskortnummer og udløbsdato, din adresse og forsendelsesoplysninger.

Du indestår for og garanterer, at (i) du har juridisk ret til at bruge betalingskortet eller øvrige betalingsmetoder i relation til det konkrete køb og at (ii) den information, som du videregiver i forbindelse med købet er korrekt, sandfærdig og fuldstændig.

I forbindelse med videregivelse af oplysninger til os giver du os fuldmagt til at videregive informationerne til tredjemand til brug for gennemførelsen af købet.

Vi tager forbehold for retten til at afvise eller annullere din ordre på hvilket som helst tidspunkt ud fra visse saglige grunde herunder men ikke begrænset til manglende produkter eller serviceydelser, fejl i beskrivelsen eller prisen for produktet eller serviceydelsen, fejl i din ordre, ved mistanke om svig eller andre ulovligheder såsom hvidvaskning eller af andre grunde.

Alle køb er omfattet af 2 års reklamationsret. 

Vi tager imod følgende kort; Visa, Mastercard, Visa Electron, Dankort, American Express, Diners Club og MobilePay.

Fragt & retur

Når du accepterer forretningsbetingelserne accepterer du også betingelserne om forsendelse og returnering.

Tilgængelighed, fejl og unøjagtigheder 
Vi opdaterer løbende produkter og serviceydelser i forretningen samt i vores markedsføring. Der kan forekomme fejl og unøjagtigheder i prisangivelser, produktbeskrivelser eller utilgængelighed for produkter og serviceydelser, ligesom der kan forekomme forsinkelser i opdatering af informationen.

Vi kan ikke garantere, at oplysningerne er nøjagtige eller fuldkomne og uden fejl herunder eksempelvis priser, produktbilleder, specifikationer, tilgængelighed, tjenesteydelser mv. Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre og opdatere informationen samt at rette og præcisere fejl, unøjagtigheder eller udeladelser uden forudgående varsel.

Farve på produkterne

Vi forsøger efter bedste evne at redigere vores produktbilleder for at sikre den mest retvisende farve.

Det er ikke muligt at garantere, at farven på produktbillederne stemmer overens med farven på det fysiske produkt. Det kan bl.a. skyldes forskelle i kvaliteten af din skærmopløsning og farveangivelser samt forskelle i hvordan farven opfattes af den enkelte person.

Konkurrencer & reklamer

Hvilken som helst konkurrence, reklame eller lignende kan være omfattet af supplerende vilkår og betingelser, som gælder separat fra disse forretningsbetingelser. Når du deltager i konkurrencer, reklamer eller lignende skal du gøre dig bekendt med de specifikke vilkår og betingelser. De specifikke vilkår og betingelser gælder frem for disse forretningsbetingelser i tilfælde af uoverensstemmelser imellem dem.

Brugerkonto

Når du opretter en brugerkonto eller afgiver en ordre hos os skal du give korrekt, fuldstændig og opdaterede oplysninger i alle tilfælde og på alle tidspunkter så længe du har en brugerkonto og hver gang du afgiver en ordre. Hvis du ikke imødekommer dette kan vi slette din brugerkonto med det samme og uden varsel eller afvise din ordre.

Det er dit ansvar at beskytte dit kodeord, som du bruger til at tilgå din brugerkonto. Du er ansvarlig for alle handlinger og undladelser, som udføres ved brug af dit kodeord. Det gælder uanset om dit kodeord anvendes på vores hjemmeside eller i forbindelse med en platform hos tredjemand herunder men ikke begrænset til Instagram og Facebook.

Du må ikke oplyse dit koreord til andre og du er ansvarlig for at give os besked med det samme, hvis du bliver bekendt med en hvilken som helst sikkerhedsbrist eller at andre har adgang til din brugerkonto.

Dit brugernavn må ikke give indtryk af, at du er en anden person. Det skal være lovligt for dig at bruge brugernavnet og det må ikke forekomme diskriminerende, racistisk, nedværdigende eller på anden vis krænkende.

Intellektuelle rettigheder

Alt indhold herunder såvel tekst som billeder samt funktioner og funktionalitet er og vil til enhver tid være omfattet af den eksklusive ret af Poppel shop og dennes licensgivere.

Links til andre hjemmesider mv.

Forretningen kan indeholde links til andre hjemmesider og andre platforme, som ejes og drives af tredjemand, og som er uden for Poppel shops kontrol.

Poppel shop har ingen kontrol og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitik eller andre forhold for hvilken som helst hjemmeside eller platform, der ejes og drives af tredjemand. Hvis du følger sådanne links accepterer du, at Poppel shop hverken direkte eller indirekte kan gøres ansvarlig for tab eller skade forårsager eller påstået forårsaget fra hvilken som helst brug af hjemmesider eller platforme, der ejes og drives af tredjemand.

Det er til enhver tid dit ansvar at gøre dig bekendt med vilkår og betingelser ved brug af hjemmesider, platforme osv.

Ophør og suspension af brugerkonto

Både du og vi kan når som helst opsige din brugerkonto uden varsel, medmindre du har aftalt noget andet med os. Hvis vi sletter din brugerkonto, vil vi som udgangspunkt give en begrundelse, medmindre din konto er inaktiv. Hvis du ønsker at slette din konto bedes du kontakte os.

Vi kan slette eller suspendere din brugerkonto med det samme og uden varsel med hvilken som helst grund uden at det kan medføre et ansvar for Poppel shop. Det gælder eksempelvis, hvis du bryder forretningsbetingelserne er på anden vis giver os grund til at betvivle din hæderlighed.

Efter ophør har du ikke ret til at bruge forretningen.

Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for tab (hverken direkte eller indirekte tab), der opstår som følge af din anvendelse af eller manglende adgang til forretningen, ophævelse af kundeforholdet herunder lukning af brugerkonto, afvisning af ordre, forsinkede eller manglende gennemførelse af ordrer eller andre foranstaltninger eller udeladelser fra vores side.

Ansvarsbegrænsningen gælder uanset hvilket grundlag tabet udspringer af herunder men ikke begrænset til såvel erstatningsretligt som kontraktretligt eller andet grundlag uanset om vi er blevet informeret om en tabsrisiko og uanset om vi i den forbindelse ikke har afhjulpet eller begrænset tabet.

Ansvarsbegrænsningen gælder ubetinget for både Poppel shop samt direktører og ansatte samt samarbejdspartnere og leverandører. Det gælder for alle former for tab herunder men ikke begrænset til tab af indtægt, data, goodwill og andre materielle såvel som immaterielle tab.

Ansvarsfraskrivelse

Anvendelsen af vores forretning er dit eget ansvar. Forretningen herunder såvel produkter som tjenesteydelser tilbydes ”som beset” og ”som tilgængeligt”. Vi giver ingen garanti af nogen form hverken direkte, indirekte, udtrykkeligt eller underforstået herunder eksempelvis men ikke begrænset til forhold om tilgængelighed, anvendelsesmuligheder, krænkelser, præstationsforløb mv.

Poppel shop og dennes licensgivere giver ikke garanti for: a) at forretningen fungerer uden afbrydelser og/eller sikkert og/eller er tilgængeligt på alle tidspunkter og lokationer, b) at fejl eller defekter vil blive rettet, c) at forretningen er uden virus eller andre skadelige komponenter, og d) at udfaldet af at bruge forretningen vil imødekomme dine behov.

Gældende lovgivning

Forretningsbetingelserne er til enhver tid underlagt dansk lovgivning og de danske domstole uanset konkrete udenlandske eller danske (lov)bestemmelser, som måtte være i strid hermed.

Vores manglende gennemførelse eller håndhævelse af rettigheder som udspringer af forretningsbetingelserne eller andre forhold herunder gældende lovgivning medfører ikke bortfald af disse rettigheder.

Såfremt en domstol skulle komme frem til at dele af forretningsbetingelserne ikke kan håndhæves vil den resterende del af forretningsbetingelserne fortsat være gældende.

Forretningsbetingelserne er den samlede og eneste aftale gældende for dit forhold til Poppel shop. De gælder frem for og erstatter alle tidligere aftaler.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre, rette, præcisere og erstatte forretningsbetingelserne til enhver tid og med virkning så snart forretningsbetingelserne er tilgængelige på vores hjemmeside eller du har modtaget dem direkte.

Hvis forretningsbetingelserne ændres, rettes, præciseres og/eller erstattes vil vi sende en e-mail til alle brugerkonti, hvis det vurderes at være væsentligt for brugerne. Det er alene vores vurdering, hvad der vurderes at være væsentligt. Det forventes at du læser forretningsbetingelserne før ethvert køb.

Hvis du fortsætter med at bruge forretningen efter ændringen, rettelsen, præciseringen eller erstatningen af forretningsbetingelserne, så accepterer du de opdaterede forretningsbetingelser.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til forretningsbetingelserne bedes du kontakte os.